近日，从湖南省电力公司获悉，由澧县电力局实施报评的社会责任案例 ——《用心服务小微企业 促实体经济发展》获评 “ 湖南省电力公司 2012 年度优秀社会责任案例奖 ” ，并作为省公司优秀案例选送国网公司参评。

该案例以澧县电力局“百家小微企业供电服务行”活动为蓝本，结合该局雷锋电力服务，从严格生产计划管理、建立“小微”企业服务定期走访制、建立“小微”企业用电安全季节性检查制、以及转变服务理念主动为“小微”企业提供服务六大块阐述澧县电力局创新工作方法和服务措施扶助小微企业发展，支持地方经济的案例。

2012年期间，澧县电力局共计对193家中小微企业进行了走访或提供服务，解决具体问题49个，征集意见78条。给企业下达安全用电隐患整改通知单132份，为企业维修配电控制柜14个、无功补偿控制屏9个，到企业宣传安全、节能用电知识338次。 此项活动推行以来，辖区内所有小微企业电费回收更为顺利。湖南电监办陈建长专员对澧县局建设湖南省供电优质服务示范单位进行验收时，对此项服务活动的开展给予了高度肯定。新华社、中新社、中央人民广播电台、湖南人民广播电台、红网、三湘都市、中国电力报等国内主流媒体对该局供电服工作进行了集中采访报道。

2013年，该局将进一步深化服务小微企业活动，已出台相关实施方案。