网友：
　　您好！
　　收悉诉求，现答复如下
　　一、调查情况
　　您弟弟在澧县澧水考点参加低压电工特种作业操作证考试，理论考试已通过，但实操考试因未配备接线图导致不合格，后续补考仍未通过。此后，您向培训机构咨询再次补考事宜，培训机构回复称需等待新规实施后方可申请。您主要咨询两点：一是应急管理部第19号令的具体实施时间；二是常德市相关报名系统是否已同步启用。
　　经核实，应急管理部《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》（第19号令）已于2026年6月1日正式施行。该规章第二十条明确规定：“理论考试合格后，方可参加实际操作考试；实际操作考试不得超过5次，仍不合格的，申请人应当重新参加理论考试。每次理论考试或实际操作考试不合格的，可以按照有关规定免费补考。”目前，我省及常德市正按部令要求推进配套系统改造和流程对接工作，报名系统尚未完全打通，暂无法按新规受理补考申请。
　　二、处理意见
　　针对您反映的问题，现答复如下：
　　关于新规实施时间：应急管理部第19号令已于2026年6月1日正式生效，相关考核管理按新规执行。
　　关于补考申请：因系统对接需要时间，目前常德市暂未开放新规下的补考报名通道。待省级系统调试完成并正式上线后，培训机构将第一时间通知符合条件的考生按新规申请补考。建议您弟弟保持与培训机构的联系，也可关注常德市应急管理局官网或微信公众号获取最新公告。
　　如您仍有疑问，可以咨询澧县应急管理局（联系电话：0736-3222410，地址：澧县澧阳街道文化路92号）。
　　我单位工作人员已于7月20日通过电话向您反馈处理结果，您表示已知悉并满意。
　　感谢您对我们工作的信任与支持。
　　澧县应急管理局
　　2026年7月20日