“我的独生子女证一直都没有办下来”，“街道的卫生还要进一步改善，垃圾站的垃圾要及时清理”，“村里的道路坑坑洼洼，下雨天出门不方便”，“水利设施老化，沟渠不通，影响农田灌溉”，这是澧县工商局开展“联村居，创满意”走访群众后收集到的部分意见和诉求。

近日，该局与如东乡驰马岗村、鲁家村、黄虎港村、长福村、广兴村和澧阳镇澹阳社区结对帮扶，6名党组成员深入田间地头，倾听人民群众对职能部门依法行政、廉洁行政的意见和建议，了解群众生活中存在的困难和问题。

鲁家村的鲁继响儿子患尿毒症7年，前后花费了20多万元，家庭特别困难，该局干部在走访中得知这一情况后，立即为他送去了500元慰问金，鼓励他们战胜病魔，坚强生活。

“地里的苗长势怎么样，有没有买到假劣农资？”“长势很好，农资都是在正规的经销店买的，价格和质量都还满意。”党组书记、局长杨明智和驰马岗村农民刘铁成拉起了家常，他向乡亲们介绍了工商部门打击生产销售假劣农资所作的工作，宣传了工商部门扶持农业发展的优惠政策，发放了农资识假辨假宣传资料。离开刘铁成家时，杨明智还不忘提醒道：“发现购买到假劣农资要立即向工商部门举报，保留好相关凭证，工商部门会为你们维权的”。

为了进一步收集群众对政府部门工作意见，了解群众诉求，5月初，该局还发放了近2万份《致广大个体私营业主的一封信》，详细介绍了工商部门和个协私协会在营造公平正义的市场环境，维护群众合法权益，加强队伍教育管理采取的措施，并郑重承诺“对广大群众反映的问题，一定认真对待、积极反馈和协调解决，提出的建议和意见一定虚心接受”，积极当好政府和群众之间的“传讯兵”和“通讯员”。

通过走访，该局共收到群众意见和建议40多条，均已反馈给相关部门或协调解决，为困难群众和留守儿童送去慰问金6000多元，联合个私协会帮助遭受火灾个体工商户募集捐款2万多元。

五月是个温暖的季节，工商干部田间地头话民情，营造了一片其乐融融的和谐景象。