截至2013年12月底，澧县网上政务服务和电子监察系统共受理各类办件52324件，已办结52034件，办结率达99.4%，政务中心2013年被评为全市政务服务先进单位。
        去年5月1日，澧县全面启动了网上政务服务和电子监察系统，县政务中心认真按照相关规定和要求，对政务中心局域网络进行了升级完善，实现了全网接入，并邀请湖南科创公司工程师对各个窗口工作人员进行现场培训，详细介绍了系统的配置要求、登陆访问、政务服务事项受理、审批、办结等各环节的操作要领，使工作人员全面掌握了网上政务服务技能。
        按照“部门全覆盖、事项全覆盖、流程全覆盖”的要求，全县具有行政审批和办事服务事项的单位全部通过该系统实行网上受理办证，共计纳入审批服务项目502项，其中行政审批项目269项，非行政审批项目36项，办事服务项目197项，保证了政务服务与系统的无缝衔接，真正做到了便民利民。