3月12日上午，澧县政务服务中心召开窗口单位行政审批办主任会议，明确窗口的政务服务事项均实行办事受理单制度。

　　该制度规定：对申请材料符合规定的，窗口予以受理，并出具统一格式、加盖本部门专用印章、注明承诺办理时限的受理单；对申请材料不齐全或不符合法定形式的，当场或五日内书面告知申请人需补正的全部内容。

　　健全办事受理单制度，一是可让办事群众放心，知晓业务办结的时间；二是有利于增强受理单位窗口工作人员的责任感和服务意识；三是有利于政务服务中心实行办事回访；四是出现办事群众投诉便于调查。

　　（编辑：胡慧徽）

　　（审核：梁先海）

　　（签发：郑小军）