连日来，笔者在澧县住保中心窗口，一块承诺牌极其醒目：只要申报合规定、包您办事不求人。朴实的话语诠释了全体住保人向社会发出的庄重承诺。

　　办事不求人，说到底就是要建立起依法依规办事的流程，即在法律、制度、规则面前，不得人为设障添堵，充分体现人人平等。

　　这是住保中心贯彻落实县委书记廖可元同志在县委十二届六次全体（扩大）会议上讲话精神的具体表现，也是营造政商环境、转变作风、致力打造服务型社会的又一举措，更是“放管服”改革要达到的效果。

　　近年来，县住保中心采取一系列措施，全力打造便民、利民、惠民的服务环境，为方便群众办事，制定了服务指南，编制了办事流程，公示了咨询电话。在办事前，专门设立了咨询室；在办事中，出具一次性告之单；在事后监管中，设置了意见举报箱。这此又推行了“一站式受理、一次性办结、最多跑一次、包您办事不求人”的惠民举措，受到广大群众一致欢迎。

　　（编辑：胡慧徽）

　　（审核：梁先海）

　　（签发：杨　瑛）