▲清凉环境舒心办

▲绿色通道省心办 

▲云端便捷贴心办

近日，澧县遭受持续高温炙烤，为保障群众在炎热天气下高效、舒适办理各类事务，澧县政务服务中心迅速启动“高温便民服务模式”，推出一系列贴心举措。

清凉环境舒心办：中心大厅内显著位置设立“清凉服务专区”，备足凉茶、饮用水及防暑应急药品，增设爱心座椅，全面优化空调系统,设立母婴休息室,为群众提供便利、舒适、清爽的办事环境。

绿色通道省心办：针对老人、孕妇、残疾人等特殊群体及紧急业务，开辟“高温绿色通道”，优先办理、全程协办，增派志愿者服务窗口，主动引导分流，悉心解答疑问，缩短群众等待时间,切实减少其在高温下的奔波与等候。

云端便捷贴心办：为避开午间酷热高峰，提前宣传并积极倡导群众“线上办”、“掌上办”，引导群众通过政务服务网及移动端平台办理高频事项，足不出户即可高效完成业务。

澧县政务中心始终将群众需求放在首位，以人性化服务直面高温“烤”验，让前来办事的群众在炎炎夏日感受到便捷高效政务服务的缕缕清风。

（编辑：赵　艳）

（审核：余梓林）

（签发：杨　平）