培训会现场

3月31日下午，澧县卫健局对机关干部职工开展疫情防控工作培训会，优化热线接听服务。

针对目前疫情防控形势复杂、热线咨询量大的工作局面，县卫生健康局机关采取轮班制的方式实行热线值守，特邀请县疾控中心办公室主任邓丽对干部职工开展业务培训。邓丽围绕工作中常见的疫情咨询问题以及解决方案向参训人员进行详细讲解，并通过典型案例，与大家分享心得体会。与参训人员共勉将心比心理解群众心境，耐心回复排解群众焦虑，切实为群众提供准确、实用的热线服务，彰显卫健人使命与担当。

县卫生健康局党组成员、副局长李宗贵主持培训会并指出，当前疫情形势复杂，局机关干部职工要再接再厉，做好自己，带头遵守疫情防控相关规定，用心对待每一个热线咨询，尽力宣传当前防疫政策，咬紧牙关打赢疫情防控这场硬仗。

（编辑：陈有为　向世华）

（审核：赵阳俊）

（签发：杨　瑛）