11月23日，市满意办副主任蔡新率调研组深入澧县赤峰煤矿、羊耳山煤矿就民生改困、社区改困等相关工作进行调研。蔡主任一行详细听取了两个企业在城镇低保、就业扶助、住房保障方面存在的实际困难。针对存在的矛盾及遗留问题，他指出，企业应加强职工就业培训，创新管理模式，有针对性地探索相关问题的解决办法，着力提高群众满意度。并表示，市政府将给予一定的资金及政策支持，帮扶企业解困。