4月12日，以公安部治安管理局副巡视员张民贵为组长的民政督查组一行5人，在省民政厅副厅长陈慈英，常德市民政局长龚美爱的陪同下，来澧县开展了流浪乞讨人员救助管理工作专项督查，县政府副县长、公安局长周常彩陪同督导。
     督查组一行首先来到澧县救助管理站，认真听取了澧县救助管理工作情况汇报，详细询问了站内救助情况、无名氏的寻亲推送情况，查阅了DNA采集、全国救助管理系统数据录入情况，了解工作过程中遇到的问题，并检查了澧县救助站试点托养协议机构——澧县城头山聚福养生院滞留流浪乞讨人员的医疗救治情况。
     督查组对澧县的救助管理工作表示高度肯定，并希望澧县进一步提高对流浪乞讨人员救助管理工作的重视程度，严格按照民政部电视电话会议精神，吸取广东练溪托养机构经验教训，抓紧将相关工作落实到位；要迅速为流浪乞讨人员开展寻亲工作，通过全国救助寻亲网、全国救助管理系统、新闻媒体进行现场认证查找，使他们尽早回归家庭；要不断加强救助站软硬件建设，切实提高救助服务水平，充分发挥救助站救急难、兜底线、保平安的社会功能。