▲会议现场

为落实中央及省市县优化政务服务、提升行政效能相关部署，持续优化营商环境，推动政务服务标准化、集成化、便利化，7月21日上午，澧县召开政务服务质效提升工作推进会暨综窗改革启动会。会议由县数据局党组书记彭俊主持，县委常委、常务副县长黄晓坤出席并讲话，县政府办相关负责人、全县41家窗口单位分管负责人及审批室主任、县数据局班子成员及相关工作人员参会。

会上，县政务中心主任郑小军宣读了全县政务服务综合窗口改革实施方案，明确改革目标、实施路径与工作要求。县公安局、县税务局依次作表态发言，就落实综窗改革、提升窗口服务质效作出承诺。

会议提出，推进“综窗改革”、实行“一窗受理，一次办好”是深化“清廉大厅”建设、推动“高效办成一件事”的核心抓手，是破解群众办事“多头跑、来回跑”问题的关键举措。全县要紧扣“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式，全面实现“受”“办”分离，构建跨部门、无差别综合窗口服务体系，确保2026年10月底前完成。

会议要求，各窗口单位要提高思想认识，压实工作责任，主动破除部门壁垒，全力配合综窗改革落地；严格落实首问负责、限时办结、政务服务“好差评”等制度，常态化开展大厅作风督查，坚决整治推诿扯皮、办事拖沓等问题，以数字赋能政务服务提质增效，切实增强企业和群众办事获得感、满意度。

黄晓坤在会上强调，各部门要提高政治站位，把政务服务作为落实上级部署、优化营商环境、践行初心使命的关键抓手。要优化办事流程、打通线上线下、改进窗口作风，完善差评监督机制。同步推进综合窗口改革，撤并低效部门窗口，推行一窗通办，节约行政成本。进一步压实各部门分管领导、窗口负责人责任，强化督查问责，推动政务服务提质增效，助力澧县高质量发展。

（编辑：赵　艳）

（审核：余梓林）

（签发：周　理）