日前，笔者在双龙乡枫祥村看到，该村的活动场所里，几名群众正在给孙会计缴纳农村合作医疗费用，旁边的赵书记正在给一位前来询问政策的群众讲解今年的新农合政策，办公室里电脑、电话一应俱全，宣传手册、办事指南样样都有，墙上还张贴着村干部坐班值班表、村民事务代办纪录本。这里就是双龙乡枫祥村便民服务站平日工作的缩影。
    自2014年上半年开始，枫祥村便民站正式运行，至今已为老百姓办理大小事务300多件，处理群众困事难事10多起。村民要办准生证，只要到站里询问，准备好资料、填好表格，第二天村干部就可以去乡里代办了；村里的远程教育电脑上随时可以查询农产品收购信息、价格，村干部联系柑橘收购商家，收购的货车来之前，村里的广播响一响，老百姓在自家门口就把柑橘销售了。便民服务站还为老百姓解决难事，2013年底，村民管菊香被复兴厂镇夏家村孙某的摩托车撞倒，造成多处骨折，花费了3万多元，交警认定责任在孙某，但孙某家庭条件差，拿不出赔款，村支书赵子和带领村干部先后10多次找到孙某及夏家村协调，孙某终于答应赔款3万元。正当此时，孙某的妻子确诊为癌症，孙某最终只能拿出2万元，为使双方尽快协调妥当，赵书记找到了夏家村书记一起解决困难，合起来为管菊香补助了5000元，经过了两方村干部一年多的努力，管菊香的困难终于圆满解决。