▲“社保服务进万家、社保政策进社区”活动现场

▲工作人员向群众讲解社保政策

▲开展“社保服务进企业”专项走访

“以前办社保业务要跑镇里，今天赶个集就把养老保险待遇资格认证、社保缴费咨询全搞定了，太方便啦！”近日，澧县码头铺镇结合“政务公开主题”开展“社保服务进万家、社保政策进社区”活动。活动当天，集市内人声鼎沸，正趁着赶集人流密集的时机火热开展，不少村民拿着身份证、社保卡，在服务台前享受到了“家门口的社保服务”。

活动现场，镇社会事务中心工作人员、人社协理员早早搭起咨询台、拉起宣传横幅，通过发放社保政策手册、现场讲解、手把手操作等方式，向过往群众普及养老保险参保缴费、养老保险待遇资格认证、社保关系转移等核心政策。针对老年人、残疾人等特殊群体，工作人员耐心倾听需求，逐一解答“缴费档次怎么选”“认证失败怎么办”等疑问，还现场协助老年人完成手机端养老保险待遇资格认证，用“接地气”的沟通方式将社保政策从“纸上”传达到群众“心上”。

据统计，上午赶集时段的社保服务活动，累计接待群众咨询180余人次，发放各种宣传资料500余份，协助完成养老保险待遇资格认证23人，现场解答政策疑问80余条，切实让群众在“赶大集”的轻松氛围中享受到高效便捷的政务服务，打通了社保服务“最后一公里”。

随后，镇社会事务中心、人社协理员服务团队前往企业，开展“社保服务进企业”专项走访。在镇内小微企业、加工车间，工作人员与企业负责人、职工面对面交流，重点讲解企业职工基本养老保险、工伤保险、失业保险的参保义务、缴费标准及待遇保障，针对企业关心的社保补贴政策、员工参保流程等问题进行细致答疑，助力企业规范社保管理，保障职工合法权益。 

此次活动将社保服务从“坐等群众来”转变为“主动送上门”，既贴合群众实际，又紧扣企业发展需求。下一步，码头铺镇将持续提高社保服务质量，聚焦群众和企业急难愁盼问题，推出更多精准化、便民化服务举措，让社保服务更有温度、更接地气，切实增强群众和企业的获得感、幸福感。

（编辑：赵　艳）

（审核：余梓林）

（签发：杨　平）