近日,澧县市场监管局依法对一家企业轻微违法行为作出了不予行政处罚的决定,入选常德市市场监管系统2025年服务型执法典型案例。这是该局推行服务型执法、坚持“处罚与教育相结合”原则的生动实践。

2025年6月,该局收到关于澧县某旅游度假庄园有限公司涉嫌虚假宣传的投诉,执法人员立即前往现场,发现当事人在自设网站的宣传内容中使用了“最佳选择”字样。其行为违反了《中华人民共和国广告法》的有关规定,鉴于该网站全网浏览量仅14人次,传播范围极小,案件调查期间,当事人积极配合执法工作,如实说明网站宣传情况,并在调查终结前已主动停止使用违规宣传内容,完成了整改,符合《湖南省市场监督管理领域轻微违法行为不予处罚、减轻处罚的规定》的不予处罚适用情形,该局决定对当事人不予行政处罚,并以“强化合规审核、如实合法宣传”为重点开展法治教育,助其合规经营。

一直以来,该局推行柔性执法和精准监管,既坚守法律底线,又彰显了执法温度。同时,出台《澧县市场监管领域企业经营合规指导清单》和《澧县市场监管领域“首违不罚”指导清单》,坚持“未病先防”、“教罚相济”,有效促进了市场主体活力的释放与营商环境的持续优化。