澧县人民政府2021年度政府信息公开工作报告
本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，由澧县政务公开领导小组办公室编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题和改进情况、其他需要报告的事项等6个组成部分。本年度报告的电子版可在澧县人民政府门户网站上下载。如对本年度报告有疑问，请联系：澧县政务公开领导小组办公室，联系电话0736-3261521。
一、总体情况
（一）领导高度重视。根据人事变动和工作需要，及时调整和充实了县政务公开领导小组，成立了以县长任组长，常务副县长任副组长，政府工作部门负责人为成员的政务公开领导小组。领导小组下设办公室，安排了3名专职工作人员。各镇街和县直单位也相应成立了领导小组，明确了分管负责人和工作专干，实现了工作任务层层分解，确保了责任落实到人。
（二）主动公开政府信息情况。全年通过政府网站公开政府信息5542条，其中： 概况类信息73条、政务动态信息2360条、政策文件解读68条，回应公众关切32次，开展在线访谈6期，征集调查6期，留言办理回复382条，回复率100%。新增《2021政务公开工作要点》、《奋斗百年路 启航新征程-学党史 悟思想 办实事 开新局》、《文明澧州》专栏3个。2021年政务服务事项2004项，共办件708166件。全年通过“澧州发布”微信公众号发布信息968条。
（三）依申请公开政府信息情况。2021年，全年共收到澧县梦溪镇2000亩鱼塘2018年-2020年（前3年）国家补贴款去向即明细、澧州龙城建垃圾中转站向群众征询告示的文件等19起依申请公开件，均按时间要求做了及时回复。
（四）政府信息管理情况。健全规范了制度，夯实了网络平台基础，加强了县政府网站的管理，对重大活动、重大事件、中心工作进行集中推送和主动发声，牢牢把握舆论主导权，不断提升新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力。政府信息主动公开、依申请公开、信息公开保密审查、县长热线电话接听、县长信箱受理、经费预决算公开等制度一应俱全。
（五）平台建设情况。一是建强政府网站。发挥政府网站作为政务公开第一平台的作用，确保上传的政府信息全面、及时、准确、实用。根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发[2017]47号）文件要求，将县政府网站栏目责任到相关单位，及时保证了内容更新。二是加大政务新媒体的管理力度，开展了全县政务新媒体监管工作。对全县57家政务新媒体进行整改关停了46家，无法注销上报常德11家，对运营的其他9家每天都安排专人定时或不定时检查其运行状况及信息更新维护情况，确保及时发问题现并进行整改。“以澧为荣”、“澧州发布”等微信公众平台,每天发布全县重点工作动态、重大舆情、通知公告等内容，增强了公开实效。三是加强政务公开窗口的建设。根据《湖南省政务管理局关于加强政务公开窗口建设的通知》（湘政务函〖2021〗18号）文件，在政务服务大厅设立线下、线上政务公开窗口，为企业提供“一站式”、“一号答”政策咨询服务。四是打造服务热线平台。在县政府网站发布《澧县政务公开便民服务窗口热线电话》，由县政府督查室负责政务公开热线电话监督，对群众的投诉电话实行“受理-处理（转办）-回访”全过程管理，得到办事群众的一致好评。
（六）监督保障情况。一是强化组织领导。明确了政务公开工作领导小组，配备1名专人负责，为高效推进信息公开工作提供了坚强有力的组织保障。二是强化制度建设。健立完善主动公开、依申请公开、舆情回应、网络安全管理、信息审查等制度，对政务信息工作责任进行细化分解，保障信息来源。三是将政务信息公开纳入全县绩效考核内容，通过考核推动各部门进一步重视政务公开工作，抓好落实。四是强化了督查。按照省政务管理服务局、市行政审批服务局、市政务公开办印发的2021年全省、全市政府网站与政务新媒体监测情况通报，对照问题组织人员深入基层督查，指导相关单位开展自查，对自查出的问题列出表格清单，并建立县政务公开工作QQ群，及时通过QQ群与各部门、镇街对接和进行业务指导，确保相关问题整改落实到位。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
规范性文件 | 15 | 20 | 33 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 43892 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 8346 | ||
行政强制 | 4908 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 1240.5339 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 19 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 19 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 19 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 |
五、存在的主要问题及改进情况
1、存在的问题。一是个别单位对政府信息公开工作的重要性认识还不足，存在怕麻烦，不想公开；怕监督，不敢公开的情况。二是少数单位政府信息公开的操作流程不够规范，有待进一步改进。三是个别单位信息公开工作人员变动频繁，导致了部分工作人员业务不熟悉、信息公开质量不高、时效性不强等现象。
2、改进情况。针对存在的问题和不足，我们已经压实责任，认真加以改进。一是提高规范化水平，按照政务公开工作要点的工作要求统一工作标准，进一步规范和完善政务公开的形式和内容，大力推进决策、执行、管理、服务、结果五公开。二是强化专业化水平，加强政务公开业务培训，进一步提升政务公开工作人员专业素质。三是加强部门之间的沟通，保持政务公开工作人员相对稳定。四是强化业务督导，针对市县督查中发现的问题，督促有关单位强力进行整改，确保澧县政务公开工作再上一个新的台阶。
六、其他需要报告的事项
无
