澧县住建局（人防办）2019年度政府信息公开工作报告

一、总体情况

按照《条例》要求，2019年围绕政府信息公开工作，加强工作力量，配备了3名工作人员，设立了局政务信息公开工作办公室，加强了网站建设。截至2019年底，澧县住房和城乡建设局（澧县人民防空办公室）政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请和答复工作顺利开展。

1.工作机制保障到位。一是领导高度重视。将政务公开工作作为全局基本职能职责，并纳入局目标管理进行考核。按照政务公开“六有”标准，突出加强组织力量，成立了由局长任组长、分管领导为副组长、各二层单位及股室站办负责人为成员的领导班子，局办公室负责综合协调。按照澧县政务公开领导小组办公室关于转发《湖南省2019年政务公开工作要点》的通知精神，明确工作内容和措施。二是阵地建设齐全。建立了网站、公开栏、引导标识、工作牌等，将工作职责、办事流程、办公地点、监督电话等信息向公众进行公开，为服务对象和办事群众搭建了公开、透明、便捷的服务平台。三是审批体制完善。全局所有的审批项目进驻窗口到位、所有的审批职能授权窗口到位、所有的审批手续在窗口办理到位，已完全实现“一个窗口对外、一个机构履职、一枚印章审批”。四是权力运行规范。全面清理了局行政许可、行政处罚、行政强制和其他行政行为的法律依据。2019年全局有行政许可16项、行政处罚123项、行政强制2项、行政检查4项、行政裁决0次、其它行政行为10项、行政确认0项。

2.公开方式更加丰富。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，对本局职能职责、风险防控、许可项目、审批依据、重大决策、重要文件、项目进展、考核奖惩、农村危房改造、质量安全监管等工作内容，全部在局网站进行了公开；对公开指南、公开目录、公开申请、公开年报进行了修订完善和总结。积极响应政府网站改革，严格按照改革要求对网站各个栏目进行了更新完善。在公开方式上，一是通过局网站公开。将本局的职能职责、政策法规、重要文件、公告公示、工作信息等内容在局网站予以公开。二是通过政务公开栏公开。将工作机构、行政许可项目、办理条件和程序、办理流程图、办结时限、举报电话等在局机关和政务中心建设局窗口政务公开栏公开。同时，为方便群众咨询和办事，制作了住建局办事服务指南。严格实行了办事公开制度，对局属各站办（股室）工作职责，以及全体干部职工岗位职责、办事依据、办事程序和方式、办事纪律予以明确。三是通过网上服务平台确保公开。局网上信息服务平台已经运行7年，行政许可及文件处理等工作实现网上全程办理，确保了工作运行公开，办事效率显著提升。

3.公开成效显著增强。一是公开及时。对四费支出、行政许可、行政处罚、重大项目建设、为民办实事等事项在局网站公告公示栏目进行了公开；对建设工程质量安全检查、城市提质等常态工作和固定事项在建设动态栏目进行了定期公开。二是公开规范。凡需要公开的政务事项，由局政务公开工作领导小组办公室协调，相关股室按要求提供公开内容资料，经领导小组审核后予以公开；规范政务公开档案，确保材料齐全，内容完备，特别是对施工许可、为民办实事、农村危房改造、质量安全监管等档案资料及时整理入档。三是督办到位。局政务公开领导小组定期对全局政务公开工作进行监督检查，对发现的问题及时督促整改。四是渠道畅通。公开举报电话，实行专人受理，办理代表建议11件和委员提案7件，办复率、见面率、满意率达100%。办理县长热线等网上来信来访和投诉，在法定期限内将办理结果及时回复，办结市长热线、县长热线8件，来信来访28件、网上信访件5件，回复率100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

目前，我局政务信息公开主要存在公开内容有待丰富、公开深度还有待加强等问题。今后，将进一步加大信息公开力度，扩大信息公开内容，同时确保信息公开及时，信息公开准确。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。