澧县市场监督管理局2020年度政府信息公开工作报告

一、总体情况

2020年度，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，加强新媒体建设，严格按照政务公开工作精神和部署要求，扎实推进政务公开工作。为进一步做好市场监管信息公开工作，保障社会公众对食品药品安全、重要工业产品质量安全、特种设备安全、商事制度改革等的知情权、监督权和参与权，我局成立了政务公开办公室，专门配备了2名兼职工作人员。2020年以来，结合部门工作实际，进一步完善了公开办事制度，不断提高行政行为的透明度，加强机关效能建设，强化单位新媒体管理，自觉接受广大人民群众监督，认真做好政府信息公开的各项工作。

（一）进一步完善了政府信息公开制度

2020年初编制了信息公开指南和信息公开目录，确定信息公开的具体内容，分解信息公开的任务，明确信息公开责任。结合部门实际，制定了办理政府信息公开申请事项工作规范，进一步细化了工作流程，明确了工作要求。按照县政府和县行政审批服务局各项文件要求，结合我局实际，及时调整了《澧县市场监督管理局信息公开审查制度》《澧县市场监督管理局信息公开保密制度》《澧县市场监督管理局计算机网络管理制度》等信息公开制度。

（二）进一步规范了部门门户网站和微信公众号建设

2020年，为强化政府信息公开工作的载体建设，在2020年度网站和局微信公众号自查整改工作中，调整优化了部分栏目，便于群众了解市场监管方面的信息。上半年的网站增加了办事指南，加大了对食药知识和特种设备知识的科普和宣传，增加了营业执照和许可证办理流程等丰富多样的内容，基本涵盖了市场监督管理部门的主要职能。坚持每月通报网站信息发布情况和实时监看上网信息，不断提高上网信息的全面性、准确性和及时性。2020年下半年，根据上级文件精神，及时关闭了单位网站；对相关信息的公开则严格按照程序报行政审批局审核发布。局微信公众号方面，聘请专业人员制作，美化版面，所有在微信公众号发布的内容，都必须经过严格审核。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2020年度，在县政府的统一安排下，在县行政审批服务局的精心指导下，我局政府信息公开工作取得了一定的成效，但与上级要求还存在一定差距，如在信息公开越来越精细化的情况下，信息公开内容有待深化，公开范围有待进一步扩大，信息公开的时效性还需进一步提高，网上受理工作还需进一步加强，内部管理还需进一步健全。

（二）改进措施

在今后的工作中，我局将按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，着重做好以下几方面工作：

1、继续加强制度建设，不断推动政府信息公开工作在规范化、制度化、程序化，使政府信息公开成为贴近和帮助老百姓解决实际问题的助推剂，成为政府沟通老百姓的连心桥。

2、继续加强基础性工作。结合政风行风测评，完善信息公开监督评议制度，将评议工作常规化、日常化；加强信息公开咨询服务工作；加强宣传和普及力度，提高公众对信息公开的认知度。

3、继续拓展公开范围，丰富公开内容，规范公开程序和标准，加大对食品安全信息的公开力度，切实做到应公开的政府信息全部及时、主动予以公开。同时加强公开的时效性，提高政府信息公开人员业务素质。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开咨询处理情况

本单位2020年度共接受群众咨询19次，其中办公室接待9次，咨询电话接听10次。本地本单位2020年度政府信息公开专栏访问量，其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是：工作动态、通知公告、法治专栏、财政信息等。

（二）政府信息公开支出情况

2020年政府信息公开支出5000元（上半年局网站建设维护和政务公示栏建设等），未发生政府信息公开收费。