澧县住房保障服务中心对县政协十届四次会议第19号提案的回复

澧住保提复〔2024〕1号B类

（此回复件公开）

冯立、余丹、宋玉玲委员：

你们提出的《关于规范全县旧城改造提质工程的提案》已收悉，现回复如下：

1.施工过程中缺乏业主代表监督的问题。我县城区老旧小区改造自2019年11月实施以来，累计完成老旧小区改造任务160个，今年预计可完成22个小区的改造任务。通过近4年老旧改的摸索和实践，住保中心出台了一整套行之有效的实施管理办法。如《老旧小区改造前期资料汇编》、《老旧小区改造实施方案》、《现场管理实施细则》、《签证管理实施办法》等。通过上述文件规范，明确了施工过程中除质检方、监理方的现场监督外，小区业主委员会（临时业委会）全程参与项目建设从开工到竣工验收的全过程。同时改造内容已充分征求业主意见，着力解决小区业主急愁难盼的问题。

2.无相关直接投诉渠道问题。在老旧小区改造前期，我们将改造内容在县政府网站进行了公示，同时在改造小区现场将相关投诉单位和联系人电话号码一并进行公示，故并不存在无投诉渠道问题。对于部分居民反映的关于施工内容和标准的问题，我们依据现场情况和施工图设计及项目清单尽可能完善方案，但满足每一居民的诉求确有困难。

3.缺乏合理的规划，项目费用未及时公开，工期滞后等问题。据清查，已实施的160个老旧改项目都 经规委会审核通过，项目相关信息及招投标总价在改造小区内已公示到位。受恶劣天气和小区施工环境影响，确实存在部分小区工期滞后的问题。在今年的老旧小区改造项目中，我中心将进一步优化管理，完善施工方案，加强项目公示的透明化，为提高居民生活品质，改善群众居住条件作出更大的努力。

澧县住房保障服务中心

2024年5月16日

签发人：蒋立勇　　　　　　　　　　　联系人：曹远林

联系单位：澧县住房保障服务中心　　　联系电话：0736-3222452